La negociación no es un término desconocido para ninguno de nosotros. Sin ir más lejos, todos los días practicamos la negociación, incluso sin percatarnos de ello. Es así como logramos acuerdos, concesiones y somos capaces de persuadir o dejar que nos persuadan. En este curso, abordaremos el tema de la negociación desde múltiples perspectivas. Así, haremos un recorrido que irá de su definición más elemental hasta las técnicas para la negociación efectiva.

Objetivos del Curso

• Conocer las características, fases y elementos claves del proceso negociador.
• Conocer los conflictos que habitualmente se presentan en el ámbito laboral y las formas en que pueden enfrentarse y resolverse.
• Adquirir herramientas efectivas para la comunicación y la negociación.
• Reconocer las tácticas empleadas tanto en la negociación dura como en la cooperativa.
• Identificar el tipo de negociador con el cual nos enfrentamos y el tipo de negociador que queremos ser.