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¿Cómo enfrentamos un NO en las ventas? Para responder esta interrogante, nos centraremos
en la persona del vendedor, pues él es quien debe no sólo enfrentar el NO, sino
también continuar con su trabajo aun cuando uno, dos o diez clientes pudieran haber
entregado una respuesta negativa.
Con base en lo anterior, este curso pretende entregar herramientas para capacitar
al vendedor y que éste pueda enfrentar una negativa sin caer en el círculo de la
desmotivación y sin que ello perjudique la concreción de ventas futuras.
Objetivos del Curso
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Adquirir herramientas y desarrollar habilidades personales para enfrentar un NO
en las Ventas.
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Conocer y manejar los elementos esenciales para lograr una comunicación eficaz en
el proceso de Ventas.
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Identificar y corregir aquellas actitudes que entorpecen o dificultan el logro de
nuestros objetivos comerciales.
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Desarrollar la automotivación para enfrentar situaciones difíciles y aprender a
no darse por vencido ante una negativa.
Destinatarios
Ejecutivos, profesionales, técnicos, vendedores y administrativos de todas las áreas,
que requieran adquirir y desarrollar las habilidades necesarias para enfrentar un
NO en el proceso de Ventas.
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